O modelo leva em consideração a distância entre os clientes para realizar a agrupação de pedidos, maximizando a ocupação do entregador. O impacto operacional está atrelado ao tempo de espera elevado do entregador pelo 2º pedido, impactando a qualidade do serviço.
O agrupamento é uma estratégia aplicada em momentos de criticidade, o modelo analisa a demanda da loja e a quantidade de entregadores aguardando pedidos. Trata-se de uma medida reativa para restaurar o equilíbrio operacional.
O modelo analisa variáveis como a proximidade entre os clientes e a sincronia dos tempos de preparo para consolidar rotas. Isso libera mais pedidos para menos entregadores, reduzindo a aglomeração no restaurante e prevenindo o fechamento por NRE.
O agrupamento é uma estratégia aplicada com o objetivo de reduzir custos, o modelo analisa as rotas detratoras em custos para o cálculo do potencial de economia. Com isso, além de reduzir custos para o iFood também temos a redução de custos da taxa de entrega.